Консультации по пенсионным вопросам – на площадках МФЦ

Забайкальским пенсионерам рассказали о преимуществах получения государственных услуг Пенсионного фонда РФ в электронном виде.

В Чите в Многофункциональном центре Забайкальского края состоялся День открытых дверей для граждан старшего поколения, главной целью которого стало повышение правовой, социальной грамотности забайкальцев и оказание индивидуальных консультационных услуг по разным направлениям. На встречу с читинскими пенсионерами были приглашены специалисты Отделения ПФР по Забайкальскому краю, представители банковской сферы. 

Пенсионщики рассказали участникам мероприятия о том, что в настоящее время Пенсионный фонд оказывает широкий спектр услуг в электронном виде, для получения которых не требуется личного посещения Клиентских служб. Для того, чтобы получить доступ к данным услугам, необходимо пройти регистрацию на Едином портале государственных услуг и подтвердить учетную запись в единой системе идентификации и аутентификации. После прохождения данной процедуры граждане дистанционно в удобное для себя время, не выходя из дома и используя электронный сервис ПФР «Личный кабинет гражданина», могут узнать о своих пенсионных правах,  подать заявление на назначение и доставку пенсии,  заявление на предоставление набора социальных услуг, об отказе и возобновлении НСУ, заказать необходимые документы, написать обращение в ПФР, записаться на прием и так далее.

Также специалисты краевого Отделения ПФР проинформировали пенсионеров о том, что фонд осуществляет консультирование граждан по вопросам, относящимся к персональным данным, по телефонам «горячих линий» с применением кодового слова. Кодовое слово – это пароль, устанавливаемый гражданином для подтверждения своей личности при телефонной консультации. Чтобы установить кодовое слово, необходимо подать заявление в Пенсионный фонд через «Личный кабинет» на сайте ПФР либо обратившись лично в Клиентскую службу ПФР. 

Надо отметить, что Дни открытых дверей, приуроченные ко Дню пожилого человека и Дню учителя, прошли не только в головном центре МФЦ, но и в районных филиалах Многофункционального центра. Так, на базе Забайкальского филиала МФЦ специалисты районной Клиентской службы ПФР  провели прием граждан,   ответили на интересующиеся их вопросы по услугам Пенсионного  фонда.   Заявителям  была представлена  исчерпывающая  информация  по вопросам назначения и  перерасчета пенсии,  распоряжения средствами материнского семейного капитала, о выплатах  ежемесячного пособия  для  одиноких родителей  с детьми  от 8 до 16 лет включительно и пособия для будущих мам, вставших на учет в ранние сроки беременности.  

Исп. Мартынюк Е.Л.
КСПД 10-17